Problemas con el nuevo DNI electrónico complican operaciones en bancos y apps
Usuarios reportan fallas para validar identidad y crear cuentas con el eDNI, mientras organismos oficiales aseguran que el sistema ya está operativo.
La implementación del nuevo DNI electrónico (eDNI) en Argentina generó una ola de inconvenientes en bancos y plataformas digitales que aún no adaptaron sus sistemas. Aunque el documento apunta a modernizar la identificación, en la práctica muchos usuarios no pueden realizar operaciones básicas.
El nuevo formato, desarrollado por el RENAPER, reemplaza el código de barras por un código QR e incorpora un chip con estándares internacionales. Este cambio mejora la seguridad y permite interoperabilidad global, pero también dejó obsoletos numerosos sistemas que todavía dependen del formato anterior.
Las fallas más frecuentes incluyen problemas para validar identidad, generar claves y darse de alta en cuentas bancarias. En muchos casos, las plataformas siguen exigiendo el escaneo del viejo código de barras, lo que vuelve incompatible el nuevo documento.
Desde el organismo oficial remarcan que el DNI es plenamente válido y que el problema no radica en el documento, sino en la falta de actualización tecnológica de bancos y entidades. Aclaran además que ni el QR ni el código de barras validan identidad por sí mismos: esa función la cumple el chip, que representa el verdadero salto tecnológico.
El escenario actual refleja un clásico cuello de botella en procesos de digitalización: el sistema central evoluciona más rápido que sus integradores. Mientras tanto, usuarios quedan atrapados en una transición donde el documento vigente no siempre es reconocido por las plataformas.
La solución depende de la adaptación del ecosistema. El RENAPER asegura haber provisto herramientas y APIs para facilitar la integración, pero el ritmo de adopción es dispar. Hasta que se complete esa actualización, los problemas operativos seguirán afectando a miles de usuarios en su vida cotidiana.
